Как сенсорный киоск INTBOARD помогает развивать местный туризм

Мировая статистика показывает, что всего 18% туристов самостоятельно бронируют свои туры. И это данные по всему миру. Что уж говорить об Украине, если у нас большинство поездок за границу, а о локальных туристических местах мы знаем совсем мало. Буковель не считается)

Вспомните свою реакцию, когда впервые увидели видео “What is Ukraine”. Да, эта вся красота рядом, но мы о тех местах даже не слышали.

Почему так произошло?

Виной всему – доступность. Доступность информации о таких местах. Очень часто он распространяется только среди местных и рядовой человек в туристических маршрутах не найдет даже намека на то, что мы увидели в What is Ukraine.

В Европе даже самый маленький объект туристической ценности отмечен на карте, в брошюрах каждого туристического агентства, на сенсорных панелях навигации, находящихся на железных дорогах, автобусных станциях и других общественных местах.

Способны ли мы быстро развить местный туризм?

Конечно. У нас есть для этого все.

Профессионалов своего дела на местах (туристические гиды, геологи, фотографы, графические дизайнеры, программисты)
Современное оборудование (квадрокоптеры, сенсорные киоски самообслуживания, фото и видеотехнику)
Доступный интернет
Среди наших клиентов недавно появились представители туристической сферы. Заинтересовал их именно интерактивный киоск.

Оказалось, это необычное туристическое агентство, а представители Украины на международной арене туристических услуг.

Червоноградский районный совет присоединился к работе международного Форума индустрии туризма и гостеприимства, который проходил 19-21 октября во Львове. Целью мероприятия стали популяризация туристических возможностей и малоизвестных объектов Украины, продвижение украинского туристического продукта на международный рынок, демонстрация новейших достижений в сфере услуг, создание площадки для проведения переговоров.

В мероприятии приняли участие представители более 70 компаний из Литвы, Польши и всей Украины. Среди экспонатов выставки были представлены Львов и Львовщина, Тернопольщина, Ивано-Франковщина, Буковина и Закарпатье. Червоноградский районный совет, пропагандируя туристический потенциал Прибугского региона, представил международный проект «Единит нас Буг – образование двух трансграничных байдарочных туристических маршрутов».

Экспозиция районного учреждения демонстрировала все преимущества активного отдыха, позволяющего отвлечься от рутинной повседневности и побыть наедине с природой: вкусная уха на огне, украинское сало, палатка и сплав на байдарке. Посетители также получили много информационного материала о проекте «Единит нас Буг», буклеты о городах и интересных местах, которые расположены вдоль реки Западный Буг.

В ходе презентации активно участвовал и сенсорный киоск INTBOARD. Рады отдавать себе отчет, что именно характеристики киоска и репутация компании стали решающими аргументами при выборе оборудования для международного форума.

Почему будущее туризма как раз за интерактивными киосками?

Туристические киоски используются для улучшения:

• Бронирование
• Информирование
• Поиск пути
• POS покупки
• Поиск альтернатив
• Привлечение новой аудитории

Киоски самообслуживания улучшают услуги за счет:

• Сокращение расходов в местах, где предоставляются туристические услуги
• Уменьшение времени ожидания туристов
• Предоставление сотрудникам больше времени для работы над сложными задачами
• Предоставление гостю круглосуточного инструмента для удобства

Вот четыре способа, как цифровые киоски делают именно это:

Прокат автомобилей

Хотя не для всех отпусков нужен перелет, для нуждающихся первая остановка путешественников после приземления в пункте назначения обычно происходит у стойки проката автомобилей. Созданные для того, чтобы сократить длительное время ожидания и помочь начать отпуск на положительной ноте, киоски аренды автомобилей позволяют водителям зарегистрироваться, выбирать, оплачивать и обновлять свой выбор автомобилей напрокат — все из киоска. Водители получают распечатанную квитанцию, которую нужно отнести на стойку, чтобы получить ключи, а затем их направляют забрать свой автомобиль – это быстро и легко.

Поселение в отель

Следующим логичным шагом является то, что путешественники обычно останавливаются в отеле, чтобы разгрузить свой багаж и заселиться. Подобно процессу регистрации на аренду автомобиля, путешественники могут использовать киоски регистрации в отеле, чтобы зарегистрироваться и оплатить номер, а также получить карту-ключ от комнаты. Процесс регистрации может происходить полностью без присмотра, позволяя путешественникам быстро зарегистрироваться независимо от того, прибывают они в самое загруженное время дня или поздно вечером.

Интерактивные цифровые вывески и поиск пути

Независимо от того, посещает ли путешественник место назначения впервые или 15-е, всегда есть что-нибудь новое для открытия. От магазинов и ресторанов до достопримечательностей, экскурсий и мероприятий, интерактивные цифровые вывески и киоски с ориентировкой могут помочь путешественникам спланировать свой день. Благодаря различным категориям, интерактивной информации, интеграции карт, функциям вызова и возможностям печати по запросу они помогут пользователям ориентироваться в пункте назначения, а также поощряют их исследовать окрестности.

Отзывы посетителей

Хотя завершение отпуска часто является самой тяжелой частью поездки для путешественников, это также возможность вспомнить свой опыт и подумать о том, что им понравилось и что они бы изменили. Цифровые киоски, расположенные в холле гостиницы или в другом центральном месте, обеспечивают платформу, на которой посетители могут отвечать на опрос и оставлять отзывы перед отъездом.

От первых шагов из самолета или автомобиля до последних шагов из гостиницы, киоски самообслуживания упрощают разные аспекты индустрии путешествий и туризма по всем направлениям.